Politique en matière de protection des données et de la vie privée

La présente Politique est établie par Géraldine Dardenne, située Avenue Gevaert, 1332 Genval, inscrite en personne physique à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro: BE 0821.274.155.

L’objet de la présente Politique est d’informer les visiteurs du site web hébergé à l’adresse www.speculoos-magazine.be de la manière dont les données sont récoltées et traitées.

Spéculoos Magazine porte une attention particulière à la protection de la vie privée de ses utilisateurs et s’engage par conséquent à prendre les précautions raisonnables requises pour protéger les données à caractère personnel récoltées contre la perte, le vol, la divulgation ou l’utilisation non autorisée.

Les données à caractère personnel sont définies comme toutes les données à caractère personnel qui concernent l’utilisateur, c’est-à-dire toute information qui permet de l’identifier directement ou indirectement en tant que personne physique.


Lors d'une visite ou d’un achat sur le site www.speculoos-magazine.be, nous collectons inévitablement certaines données de nos clients. Les données collectées sont indispensables au bon déroulement du service, en particulier pour la livraison et le service après-vente, mais également pour les échanges ou encore les remboursements.



Collecte, utilisation et protection des données à caractère personnel

Lorsque vous vous rendez sur le site www.speculoos-magazine.be, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez notre site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur notre site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec celui-ci. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur notre site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de crédit, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone). Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».

Divulgation de données à caractère personnel à des tiers


En règle générale, nous utilisons les informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée sur notre site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations sur la commande pour communiquer avec vous et, lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.


Nous utilisons les informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec notre site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter la page suivante : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent notre site – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Droits sur vos données personnelles 


L’utilisateur peut à tout moment exercer gratuitement ses droits légaux d’accès et de correction. Il est également possible de demander la correction, voire l’effacement des données qui seraient inexactes, incomplètes ou non pertinentes, ou encore la limitation du traitement. De même, il est possible de s’opposer au traitement de ses données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Vous pouvez à tout moment nous demander de corriger et/ou de mettre à jour vos données personnelles.

Rétention des données


Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire de notre site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.


Changements de notre politique en matière de protection de la vie privée


Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les dispositions de la présente Politique. Les modifications seront publiées directement sur notre site web.

Nous contacter


Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à hello@speculoos-magazine.be ou par courrier à avenue Gevaert, 1332 Genval.